1）酒店客人若不住，不退任何費用，餐不用不退

2）未含以上公布價格日期后航空公司另行通知的燃油附加費升幅，具體以航空公司公布為準(zhǔn)?。。?/span>

參考酒店：

溫哥華　River Rock Resort或同級

卡爾加里 Radisson Hotel Calgary Airport或同級

班芙 Banff International Hotel或同級

注意：

ì        在機場內(nèi)轉(zhuǎn)機、候機或在飛機上的用餐由客人自理，美國國內(nèi)的航班沒有免費的飛機餐，需另外購買，約為10美金。

ì        具體行程、酒店以當(dāng)?shù)氐亟由缇唧w安排為準(zhǔn)。因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理，如發(fā)生費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。

ì        分房以同性客人住一房為原則，如需住單人間，報名時應(yīng)提出申請，并補交單間差；如報名時為夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一間房請?zhí)崆案嬷?，在不影響整團出現(xiàn)單人間的情況下予以安排同住，否則以我社安排分房為準(zhǔn)！

ì        行程中的餐、車、酒店、門票等若客人不用，不退任何費用！

ì        敬請客人注意人身、財產(chǎn)安全，托運行李和車上不可放貴重物品，自由活動或參加建議活動時請注意自身安全。旅游者因違約、自身過錯或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失的，華僑城旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

ì        特殊情況處理：如團友因個人理由而被拒絕入境，本公司亦無需負(fù)任何責(zé)任，其所需額外安排之食宿，交通等費用全部由其本人負(fù)責(zé)，其放棄之余下行程將不會獲得任何補償；一般情況下是不允許客人在境外離團，如特殊情況，請?zhí)崆巴ㄖf明原因，并簽好離團免責(zé)書，在此期間的一行私人行為自負(fù)；游客取消行程內(nèi)所含項目（景點，膳食等）作自動放棄，不退任何費用。

加拿大入關(guān)流程

關(guān)于加拿大過海關(guān)：

飛機上空姐會發(fā)海關(guān)卡（入境卡），需要幫客人填好，下飛機后有廣播（或顯示上顯示出）行李在幾號拿，跟著大人流往海關(guān)方向走，去排隊有很多窗口對外國訪客，團隊如果很多海關(guān)那邊會專開華人窗口，領(lǐng)隊走第一個后面排成一隊，每人手上拿好護照電子票還有海關(guān)卡，海關(guān)工作人員會問來加拿大做什么（旅游）？整團幾個人（Ｘ人），去幾天（呆7晚，）？去哪些城市（溫哥華、蒙特利爾、渥太華、多倫多）？是否有帶違禁物品（沒有）？然后那邊幫蓋章（有的客人那張卡上會劃記號），蓋完章往行李處拿走行李，拿完行李有時會有海關(guān)工作人員抽檢（這時就需要很長時間）通常時間會很久，其他團友要在外面耐心等待，另外到出口處將那張海關(guān)卡交給工作人員之前劃記號的也會再被檢查一遍很仔細(xì)的被檢查，然后接機導(dǎo)游在外面打牌子接客人。

加拿大入境表樣版：

http://www.yimin.net.cn/jianadayimin/jianadachangshi/4956.html

加拿大旅游須知

(1)     旅游證件:

為便于過境時各地海關(guān)查閱，應(yīng)將護照、機票、身份證等各種證件隨身攜帶，切勿放于行李箱內(nèi)；

(2)   行李:

a)       手提行李每人限一件，規(guī)格不得超過22寸X14寸X9寸，托運行李每人限一件，重量不得超過23公斤，行李由本人托運，國外機場、飯店使用搬運員，由本人付小費。

b)      請記住不要幫助別人帶行李,下飛機后取行李時,請務(wù)必不要拆掉行李條，待全體團隊全部取到行李后再行動。

c)       在飛機場注意行李,小心扒手。

d)      現(xiàn)金、貴重物品等務(wù)必隨身攜帶，千萬不可夾在托運行李中（托運行李丟失是按重量賠償，最多不超過20公斤）。

e)       遺失行李：應(yīng)及時報告有關(guān)服務(wù)機構(gòu)及警察局。

(3)   海關(guān):

a)      中國出境每人攜帶不超過美金5000(或其他外幣相當(dāng)5000美金)，貴重物品需向海關(guān)申報；

b)      加拿大海關(guān)檢查非常嚴(yán)格,嚴(yán)禁攜帶水果、肉類、動植物和違禁品。攜帶超額貨幣五千美元以上必須申報，美加是無外匯管制國，人民幣不可在加拿大兌換美元或加元。

c)       過海關(guān)時需填寫申報單，若您隨身攜帶了攝像機或帶變焦鏡頭的高級照相機，請在攜帶出境物品一欄中填報，經(jīng)海關(guān)工作人員檢查蓋章后，自己保留一張，此申報單請妥善保存，否則回國入境時要交關(guān)稅（傻瓜相機不用報關(guān)）。

d)      機場安全檢查措施。閣下的大行李需要在機場辦理托運手續(xù)，并且要經(jīng)過超強的X光大機械檢查。但您務(wù)必緊記：證件、機票、任何種類的現(xiàn)金及貴重物品、手提電腦、膠卷千萬不能托運。尤其是客人在境外購買的貴重物品，千萬不能托運，否則被海關(guān)查到，要另外再交稅。

e)      由于行李需要經(jīng)常被搬運，所以請閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅固良好.（最好使用帆布行李箱），托運途中如果行李箱的拉桿或輪子破裂，根據(jù)規(guī)定航空公司不賠償。

f)        機場內(nèi)人身安全檢查非常嚴(yán)格，需要脫掉外套、鞋子、皮帶，開包檢查；任何刀具都不能帶上飛機。耗時煩瑣，希望閣下理解。

g)      飛機上洗手間不可吸煙，否則將受到法律起訴。

h)      美國現(xiàn)在加強了國土安全檢查。所有的美國內(nèi)陸航班要求托運行李都不能上鎖，因為美國國土安全局經(jīng)常開箱檢查。如果上鎖的話，會遭到強行打開。美國航空公司不對因此而造成的損壞及財務(wù)丟失負(fù)責(zé)。

i)        出入境（攜帶物品與申報、退稅）：

１）    可免稅帶入加拿大的香煙、酒、中藥等數(shù)量均有限制;

２）    帶入加拿大的貴重禮品及紀(jì)念品，每件價值超過一定數(shù)額段付稅；

３）    紀(jì)念品數(shù)量多時，分散給團員攜帶。

(4)   邊檢:

1.加拿大邊檢所提問題,請按照領(lǐng)隊要求回答,入加拿大境時回答移民官問題時，解答不了的請領(lǐng)隊回答；

2.出入境請排隊,按順序辦理通關(guān)手續(xù),不得大聲喧嘩,大聲講話,禮貌回答問題。

3.香港入境客人攜帶香煙要求（一人只能帶19支）。

(5)   時差:

冬令時溫哥華比中國晚16小時；多倫多比中國晚13個小時，夏令時溫哥華比中國晚15小時；多倫多比中國晚12個小時。

(6)   電壓:

加拿大電壓為110V

(7)   飲用水:

加拿大自來水可以安全飲用，但水龍頭熱水不可飲用，飯店內(nèi)沒有熱開水,喜歡喝熱茶人,可自帶熱水杯

(8)   電話:

中國手機必須是3頻并開通國際漫游的才可以在加拿大使用

往中國打電話最好買電話卡(酒店電話很貴),電話卡反面有使用說明。

加拿大國家代碼：+1

溫哥華區(qū)域號碼：613

多倫多區(qū)域號碼：416

加拿大查市內(nèi)電話號碼打411,外市則打1+區(qū)號+552+1212進行查詢。

(9)   語言：英語可在絕大部分地域毫無疑問的通用

(10)             加拿大特產(chǎn)：

楓糖，冰酒、花旗、急凍三文魚、皮衣、多倫多的木刻、溫哥華印地安人工藝品?？梢再徺I各項加拿大特產(chǎn)煙燻鮭魚、楓樹糖漿、冰酒及健康食品饋贈親友。

(11)             中華人民共和國駐加拿大使領(lǐng)館

a)  中華人命共和國駐加拿大大使館

EMBASSY OF THEPEOPLEREPUBLICOFCHINAINCANADA

大使：梅平（Mei Ping）

地址：515 ST.PATRICK STREET.OTTAWA.ONTARIO,CANADA

電話：+1-613-789343417910511

傳真：+1-613-78971911/7891414

b)        中華人命共和國駐多倫多總領(lǐng)館

CONSULATE-GENERAL OF THEPEOPLESREPUBLICOFCHINAINTORONTO

總領(lǐng)事：周興寶（Zhou Xinbao）

地址：240 ST.GEORGE STREET,TORONTO.ONTARIO,CANADA

電話：+1-416-9647260

傳真：+1-416-3246468，9641083，3249013

十三）  其他注意事項：

1.       入住飯店：加拿大酒店一般不提供牙刷，拖鞋等物品，請客人自備，在飯店內(nèi)，請保持安靜，不要大聲吵鬧，房間二人一間為原則，外出時務(wù)必將鑰匙放置于前臺，以便同房者使用；請勿擅取房間內(nèi)任何物品，若要留紀(jì)念，請向飯店購買；外出時請攜帶飯店名片，以便迷路使用，切記外出事先報告，特別晚上外出務(wù)必帶零用錢，以免除麻煩；客人入住后，房間內(nèi)收費電視及長途電話即開通，且不交押金，由計算機進行管理，離店時結(jié)賬。收看房間內(nèi)的收費電視，打長途電話，飲用房間內(nèi)飲料及點心等費用均由個人結(jié)賬；請愛護房間各種設(shè)備，特別是使用自帶的電氣設(shè)備（熱水杯等）時，注意不要損壞飯店設(shè)施，損壞要自己賠償。

2.       各地酒店不準(zhǔn)備洗漱用品,請自帶牙具及拖鞋,毛巾建議自帶；

3.       貴重品：請勿將貴重品放于房間內(nèi)，可存入前臺保險柜；

4.       必備藥物請必備普通感冒,暈機,腸胃藥

5.       小費：美國，加拿大服務(wù)行業(yè)工作人員均以小費為生，按當(dāng)?shù)亓?xí)俗團員每天要付飯店打掃衛(wèi)生人員1美元小費；房間服務(wù)的小費為費用的10-15%，客人可視服務(wù)的好壞,給予10%-20%以上的小費

6.       請各位團員遵紀(jì)守法：尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，法律，法規(guī)，維護祖國尊嚴(yán)，按照約定的集合時間上車，保證旅游行程的順利完成；

7.       緊急電話：美國，加拿大的緊急電話均為911（救生，消防，警察，醫(yī)院）；

8.       如與接機人見不到面，請不要著急，打電話給聯(lián)系人

9.       請各位團員遵紀(jì)守法,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,法律,維護祖國尊嚴(yán),按照約定的集合時間上車,保證旅游行程的順利完成

10.   如護照遺失，需馬上去往中國大使館或當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館辦理補發(fā)手續(xù)，需準(zhǔn)備好照片，護照遺失證明（由當(dāng)?shù)鼐斓阮C發(fā)）；

11.   機場，車站，辦公樓等公共場所大都要求禁煙，違反者最高會被處以$2000的罰金。

注：團員注意事項:特別入境加拿大后務(wù)必將海關(guān)所發(fā)入境卡交領(lǐng)隊

另注：

１）         中國手機必須是3頻并開通國際漫游的才可以在加拿大使用

２）         如果遇到其它緊急情況，請撥打911（報警或急救電話）

３）         加拿大酒店均不提供一次性用具（牙刷，牙膏、拖鞋毛巾等），請客人自備。

４）         中國出境，海關(guān)規(guī)定，每人攜帶現(xiàn)金USD5000以上者需要在出關(guān)時申報，以利再次入境時的核查；攜帶價值人民幣5000以上的筆記本電腦需申報；及價值人民幣5000以上的攝影機，照相機也都需要申報；

加拿大主要城市四季平均溫度表

中國公民出國（境）旅游文明行為指南

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。

講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

中國公民旅游文明行為公約

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

    1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

    2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

    3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

    4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

    5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

    6、尊重別人權(quán)利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。

    7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

    8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

中央文明辦 國家旅游局

 溫馨提示：此團為同行拼團，委托社：廣州市成功之路國際旅行社有限公司

地址：廣州市天河區(qū)天河直街華苑大廈D棟4樓